In veel organisaties wordt luisteren gezien als een vertraging. Eerst doorpakken, zegt het ritme. Daarna evalueren. Maar in de praktijk zien we het tegenovergestelde: leiders die in staat zijn om vroeg en goed te luisteren, hoeven later veel minder vaak terug te komen op besluiten.
Drie dingen die luisterende leiders anders doen
- Ze vragen één verduidelijkende vraag te veel, niet één te weinig.
- Ze bouwen ruimte in voor stilte, in plaats van die meteen te vullen.
- Ze delen wat ze hebben gehoord terug, voor ze handelen.
Waarom dit telt
Een goede beslissing in een complexe omgeving is bijna nooit een eenzame daad. Het is een synthese: van data, ervaring, intuïtie, en wat anderen weten dat jij nog niet weet. Luisteren is hoe je die synthese mogelijk maakt.
Snel zijn en haastig zijn is niet hetzelfde.
Bij KabriTO werken we met leiders die in een fase staan waarin de complexiteit toeneemt. Coaching helpt hen om hun beste werk te doen — en dat begint vaak met beter luisteren.
Tags
- leiderschap
- luisteren